免费咨询电话:400-666-2522

色差仪维修

美能达色差仪维修流程和费用

2021-04-23

美能达色差仪在国内使用的企业比较多,美能达它是日本的一个品牌,在进口色差仪当时算是比较知名的,由于品质和精准度比较高,所以在国内有不少企业购买。由于色差仪是精密的电子光学设备仪器,所以使用年限长了之后就会出现各种问题,当仪器出现问题就无法正常的工作,那么想要处理问题就想要给与厂家维修。有些企业对美能达的售后体系还不是很了解,下面就由小编带大家简单的了解一下吧。

美能达色差仪维修

美能达色差仪的维修模式:

 

保修服务:

 

保修期是自仪器购买日起一年。如购买了《延保服务合同》,保修期自动延长到合同终止。如果在保修期内仪器出现问题,请联系销售该仪器的代理商或联系我们维修部门。

 

保修期内美能达将提供免费维修。但保修服务不包括以下情况:

 

不小心使用造成的损坏,如摔坏或渗液等;

 

不当使用造成的损坏(不按照操作说明书使用);

 

在《仪器操作说明书》所述温度、湿度的条件外进行操作或存储仪器而造成的故障;

 

由于非经我司授权和认可的拆机、维修或改造而造成的问题;

 

由于不可抗力和意外(如自然灾害、火灾等)造成的故障和损坏;

 

易损件(如光源、电池和打印纸等)的消耗;

 

校准服务。

 

保修期后的服务:

 

保修期后我们仍提供维修服务,但将收取相应费用。维修后保修期是自仪器返还日起三个月。

 

保修期内,所维修的部件如非人为因素而出现问题,我司将提供免费重修。

 

但是如果是以下情况,我们将建议购买新的仪器:

 

如果备件或仪器不再提供;

 

如果由于落水、强冲击、严重污染或腐蚀造成的损害,确认恢复仪器的功能已不可能;

 

如果由于摔落、强冲击而造成的变形,即使更换主要部件也不能使仪器恢复其正常功能;

 

由于产品老化或使用环境恶劣使多个零部件老化失效,而不得不更换的;

 

即使在维修服务期内,如果零部件不能提供。

 

一般在结束产品销售的7年内,我们将保留产品的零部件并提供维修服务。

 

美能达色差仪返修(维修及校正)步骤:

 

1、确认故障

 

客户确认仪器故障和问题

 

2、填写《送修确认单》

 

客户下载并填写《送修确认单》

 

3、寄送仪器

 

客户将《送修确认单》与仪器一起寄送至美能达公司,运费有寄件方负担。(若要求保修服务需提供仪器发票复印件)

 

4、回签《维修报价单》

 

客户收到美能达公司给出的《维修报价单》后,确认签字盖章。

 

5、安排汇款

 

将《维修保价单》和汇款凭证及开票信息等资料回传。(汇款只接受公司对公式转账)

 

6、接受仪器和发票

 

在收到维修全款后,会将仪器和“维修发票”寄还给客户。

 

美能达色差仪维修费用是多少?

 

美能达在收到仪器后,根据仪器状况提供维修报价。

 

仪器送修前请阅读和填写《送修确认单》,并且随仪器寄送到美能达的维修中心。

 

在美能达发出《维修报价单》后,如客户取消维修则要支付相应的基本检测费。因为工程师要花大量的时间进行故障判断并确定维修方案,在递交《维修报价单》时很多维修工作已基本完成,如客户取消维修我们工程师还需要将其复原装配。

 

国内服务基本检测费用如下:手提仪器:600.00元/台式仪器:1000.00元

 

总结:通过上述的介绍,我们可以看的出来,进口色差仪虽然有国内售后体系,但是真的要想售后确实颇为复杂,填写各项单据,还得保留发票,而且维修周期较为长,维修的单价也是非常昂贵的。所以当您的进口色差仪过了保修期,遇到故障时,建议您找专业的维修团队,比如我们3nh维修团队,我们有着20余年的研发生产经验,对各种色差仪的维修都可以处理,而且价格收费合理,更快的为您维修好色差仪,让您不耽误生产需求,如有需要请联系我们吧。

 
全国咨询热线: 400-666-2522